Qui som

QUI SOM,

les persones, la clau de la tranquil·litat.

La Residència i Centre de Dia Les Deus forma part de VIMA Residencial, marca que gestiona les residències de gent gran de Grup VL.
Iniciem el nostre camí com a entitat el 1975 quan ens vam convertir en la primera empresa privada dedicada a la gestió de centres residencials per a persones grans a Catalunya. Tenim més de 40 anys de recorregut en el territori català donant suport al Projecte de Vida de les Persones Grans. Tots els nostres centres estan integrats en el seu entorn, compten amb un equip de professionals altament qualificats i un disseny adequat per a oferir la millor atenció a les persones residents.
Durant aquests anys hem crescut, hem incorporat nous centres i professionals i hem innovat en tecnologies i pràctiques destinades a fomentar el benestar de les persones residents.

La nostra missió

Donar continuïtat, sentit i suport al projecte de vida de cada persona usuària dels nostres centres

La nostra visió

Contribuir, mitjançant la nostra feina, a fer del món un lloc on TOTES les persones puguin desenvolupar-se en llibertat.

Els nostres

Valors

Respecte

És el valor fonamental del Grup VL. Respecte a les persones i a les seves diferències, a la feina ben feta, a la competència i al client.

Humilitat

És el que fa possible la feina en xarxa. Humilitat entesa com a capacitat per aprendre, escoltar als altres i deixar-se ajudar.

Professionalitat

És la feina ben feta i sentir-se orgullós/a del què és fa, optimitzant els recursos disponibles i mostrant la màxima implicació en el projecte de l’organització.

Innovació

Com a conseqüència de l’acceptació del canvi mitjançant la creativitat i la iniciativa dirigida a la millora contínua.

Personalització

Cada persona és única per a nostraltres, per tant, requereix una atenció individualizada que compleixi amb les seves necessitats i expectatives.

Atenció Centrada en la Persona

<< Sé el que vull: tinc metes i opinions. Deixeu-me ser jo mateixa, amb això en tinc prou i em sobra >> – Anne Frank

Compromesos amb

la Qualitat

El Grup VL sempre ha estat compromès amb la qualitat. Vam ser pioners en la implantació del Sistema de Gestió de Qualitat ISO. Primerament, l’any 2001, en ISO 9001:2000, la Residència de Campdevànol va ser premiada com el centre residencial millor valorat pels indicadors de qualitats dels Professionals de la Generalitat. El centre de Les Deus està implantant la metodología de treball seguint les pautes del Sistema de Gestió de Qualitat del Grup VL.

En la pràctica implica:

Equips de millora continuada per desplegar processos.
Recollida constant d’informació de satisfacció, tant d’usuaris, com de familiars, professionals i dels Professionals de la Generalitat.
Anàlisi minuciós de queixes, suggeriments i felicitacions.
Participació constant en equips de treball amb altres entitats per potenciar l’aprenentatge mutu.
Protocol·lització de l’activitat per facilitar tant l’aprententatge com la transmissió de la informació.